返金ポリシー
キャンセル・返品・交換について
1.ご注文後のキャンセル・変更について
ご注文内容の変更・キャンセル等は、ご注文商品の発送前までに限りお受けいたします。
2.長期不在・受取辞退(拒否)について
運送会社の保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
正当な理由無く、受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復分の送料及び、梱包資材料をご請求させていただきます。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
3.商品不良・誤送・輸送中の破損による返品・交換について
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡ください。
商品不良による返品について
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
商品不良・誤送・輸送中の破損による交換について
同一商品の手配が不可能、欠品など交換に応じることができない場合は、返金にてご了承ください。
4.お客様都合による返品について
●誠に恐れ入りますが、下記条件に当てはまるご注文は、返品をお受けできません。
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・切売り商品(防虫網・モヘア・網押さえゴム)
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・当店への返送の際、パッケージや商品の箱等に直接テープや宅配伝票等を貼り付けられた場合
・その他、お送りした状態でない商品が返送された場合
通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。
●商品返送の送料はお客様ご負担となります。
返送方法は問いません。
●ご返金について
・商品お届けの際の送料はご返金対象外となります。
・送料無料の場合であっても、商品お届けの際の下記実費送料はご返金対象外となります。
北海道 1980円(税込)
関東・関西・信越・北陸・中部・中国 880円(税込)
東北・四国・九州 1100円(税込)
沖縄 3520円(税込)
・お支払い方法が「代金引換」「銀行振込」の場合、銀行振込にてご返金手続きとなります。
・ご返金の振込手数料一律660円(税込)はお客様負担とさせていただきます。
●返品必要事項について
・ご注文書番号
・返品理由
・返金先の情報
※返金について、お支払い方法が「クレジットカード」以外の場合は、商品代金を銀行振込にて返金します。
※注文番号と返金先の口座情報（銀行名/支店名/普通or当座/口座番号/口座名義カタカナ）を、メールにてご連絡ください。
5.お客様都合による交換について
●誠に恐れ入りますが、下記条件に当てはまるご注文は、返品をお受けできません。
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・切売り商品(防虫網・モヘア・網押さえゴム)
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・当店三恵ネットへの返送の際、パッケージや商品の箱等に直接テープや宅配伝票等を貼り付けられた場合
・その他、お送りした状態でない商品が返送された場合
●商品返送の送料はお客様ご負担となります。
返送方法は問いません。
●商品再発送の送料はお客様ご負担となります。
北海道 1980円(税込)
関東・関西・信越・北陸・中部・中国 880円(税込)
東北・四国・九州 1100円(税込)
沖縄 3520円(税込)
●交換による商品代金の差額が発生する場合
・クレジットカード決済の場合
クレジットご請求の再手続き、または、請求取消処理をいたします。
商品交換による商品代金の差額 + 再発送送料 = 交換にかかるご請求額
・代金引換の場合
商品交換による商品代金の差額 + 再発送送料 + 代引手数料330円 = 交換にかかるご請求額
・銀行振込の場合
指定口座にお振込お願いいたします。振込手数料はお客様ご負担となります。
商品交換による商品代金の差額 + 再発送送料 = 交換にかかるご請求額
●交換による返金が発生する場合
・クレジットカード決済の場合
クレジットご請求の再手続き、または、請求取消処理をいたします。
商品交換による商品代金の差額 + 再発送送料 = ▲交換にかかるご請求額
・代金引換、銀行振込の場合
ご希望の口座へご返金。ご返金の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
ご返金の振込手数料一律660円(税込)はお客様負担とさせていただきます。
商品交換による商品代金の差額 + 再発送送料 – 振込手数料660円 = 交換による返金金額
●交換必要事項について
ご注文書番号
交換による返金が発生する場合
※返金について、お支払い方法が「クレジットカード」以外の場合は、商品代金を銀行振込にて返金します。
※注文番号と返金先の口座情報（銀行名/支店名/普通or当座/口座番号/口座名義カタカナ）を、メールにてご連絡ください。
お問い合わせ・返品・交換受付先
株式会社三恵ネット WEB販売・返品交換係
〒939-1302 富山県砺波市東石丸276番地
Tel.0763-32-1036 Fax.0763-33-2217
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